Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

für die App Alltagsgold

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der App „Alltagsgold“ (nachfolgend als „App“ bezeichnet) zwischen der Alltagsgold GmbH, vertreten durch Sarah Seewald, Mittelstraße 48, 96052 Bamberg, 01573-4941261, hallo@alltagsgold.app (nachfolgend als „Anbieter“ bezeichnet) und den Kunden (nachfolgend als „Kunden“ bzw. „Nutzer“) bezeichnet.
  2. Nutzer der App können dabei sowohl Verbraucher gem. § 13 BGB als auch Unternehmer gem. § 14 BGB sein.
  3. Mit dem Herunterladen, Installieren und der Nutzung der App akzeptiert der Nutzer diese AGB.
  4. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.

 

§ 2 Leistungsbeschreibung

  1. Die App „Alltagsgold“ bietet den Nutzern die Möglichkeit, digitale Journale und Fotobücher zu erstellen. Nutzer können über die App, verfügbar für Android und iOS, Fotos und optional auch Texte hochladen. 
  2. Im Hintergrund werden die hochgeladenen Fotos und Texte automatisch in Fotoalben-Dateien umgewandelt. Die Erstellung der Fotoalben erfolgt durch einen externen Druckanbieter. Der Druck der Fotoalben wird durchgeführt und die fertigen Produkte werden an die Nutzer versandt.
  3. Der Bestellprozess für die Fotoalben sowie die Bezahlung erfolgt über eine separate Web-App und wird durch den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Die Nutzer werden für diesen Prozess auf die Web-App weitergeleitet, um ihre Bestellungen zu verwalten und die Zahlung abzuschließen.
  4. Die Nutzung der App und ihrer Funktionen setzt eine Internetverbindung voraus. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Verfügbarkeit und Qualität der Internetverbindung des Nutzers.
  5. Der Anbieter ist bemüht, die Informationen in der App stets aktuell und korrekt zu halten. Dennoch kann nicht ausgeschlossen werden, dass es zu Fehlern oder Verzögerungen bei der Aktualisierung der Daten kommt. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen.
  6. Der Anbieter ist berechtigt, die App und ihre Funktionen jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzustellen. Dies kann auch die Änderung der technischen Voraussetzungen für die Nutzung der App umfassen. Der Nutzer wird über wesentliche Änderungen rechtzeitig informiert.
  7. Die Nutzung der App erfolgt auf eigene Gefahr des Nutzers. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der App oder deren Inhalte entstehen, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
  8. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Registrierungsdaten und Aktivität der Nutzer zu überprüfen und im Falle von Missbrauch oder Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Sperrung oder Löschung des Nutzerkontos.

 

§ 3 Vertragsschluss

  1. Der Vertrag über die Nutzung der App kommt zustande, indem der Nutzer die App über den Apple App Store oder Google Play Store herunterlädt und installiert und sich registriert.
  2. Vor der Installation der App muss der Nutzer diesen AGB sowie, insoweit einschlägig, den AGB der App Stores zustimmen. Mit der Zustimmung erklärt sich der Nutzer mit den Regelungen dieser AGB einverstanden.

 

§ 4 Registrierung 

  1. Für die Nutzung der App ist eine kostenpflichtige Registrierung erforderlich. 
  2. Für die Registrierung ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. Der Nutzer verpflichtet sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. 
  3. Mit der Registrierung erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass seine Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen des Anbieters verarbeitet und gespeichert werden. Der Anbieter verpflichtet sich, die Daten des Nutzers vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, der Nutzer hat ausdrücklich zugestimmt oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe.
  4. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sicher zu verwahren und Dritten nicht zugänglich zu machen. Im Falle eines Missbrauchs oder Verlusts der Zugangsdaten hat der Nutzer den Anbieter unverzüglich zu informieren, damit geeignete Maßnahmen ergriffen werden können. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch den Missbrauch der Zugangsdaten entstehen, sofern er dies nicht zu vertreten hat.
  5. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Nutzerkonten zu sperren oder zu löschen, wenn der Verdacht auf Missbrauch oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen besteht. Der Nutzer wird über eine solche Maßnahme informiert und hat die Möglichkeit, sich dazu zu äußern.
  6. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die dem Nutzer durch die Registrierung oder Nutzung der App entstehen, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. 

 

§ 5 Nutzung der App

  1. Die Nutzung der App unterliegt keiner Altersbeschränkung. 
  2. Die App darf ausschließlich für private Zwecke genutzt werden. Eine kommerzielle Nutzung ist nur nach ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Anbieters gestattet. Der Anbieter behält sich das Recht vor, eine kommerzielle Nutzung zu untersagen oder zusätzliche Bedingungen und Gebühren für die kommerzielle Nutzung festzulegen.
  3. Der Nutzer ist verpflichtet, die App nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und dieser AGB zu nutzen. Dies umfasst insbesondere die Einhaltung von Urheberrechten, Persönlichkeitsrechten, Datenschutzbestimmungen und anderen relevanten gesetzlichen Vorschriften. Der Nutzer darf keine Handlungen vornehmen, die die Sicherheit und Integrität der App gefährden oder beeinträchtigen.
  4. Der Nutzer darf keine Inhalte über die App verbreiten, die gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen. Dies umfasst insbesondere die Verbreitung von rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, jugendgefährdenden, gewaltverherrlichenden, pornografischen oder sonstigen unangemessenen Inhalten. Der Anbieter behält sich das Recht vor, solche Inhalte zu löschen und den Nutzer bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen zu sperren.
  5. Das Weitergeben von Zugangsdaten an Dritte, um diesen die Nutzung des eigenen Accounts zu ermöglichen, ist untersagt. Das Verkaufen, Vermieten oder Übertragen von Accounts ist untersagt.

 

§ 6 Laufzeit und Kündigung

  1. Nutzer können die App in drei verschiedenen Abonnement-Modellen buchen: monatlich, jährlich oder als zeitlich unbefristetes Abonnement. 
  2. Die Nutzung der der App ist möglich, solange der Anbieter die App zur Verfügung stellt. 
  3. Eine ordentliche Kündigung ist bei monatlichen und jährlichen Abonnements zum Ende der jeweiligen vereinbarten Laufzeit mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen möglich. Zeitlich unbefristete Abonnements können mit einer Frist von 4 Wochen zum Laufzeitende gekündigt werden. 
  4. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer gegen wesentliche Vertragspflichten oder gesetzliche Bestimmungen verstößt.
  5. Im Falle der Kündigung durch den Nutzer oder den Anbieter werden alle vom Nutzer gespeicherten Daten und Inhalte innerhalb einer angemessenen Frist nach Wirksamwerden der Kündigung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  6. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Bereitstellung der App insgesamt oder einzelner Funktionen jederzeit einzustellen oder zu ändern. In diesem Fall wird der Nutzer rechtzeitig informiert. 
  7. Mit der Kündigung endet das Nutzungsrecht des Nutzers an der App. 

 

§ 7 Weiterleitung und Durchführung durch externen Druckdienstanbieter

  1. Die Erstellung und der Druck der Fotoalben, die über die App bestellt werden, werden durch den externen Druckdienstanbieter Peecho durchgeführt. Peecho hat seinen Sitz in den Niederlanden und ist ein Whitelabel Druckdienstleister, der mit der Alltagsgold App zusammenarbeitet, um die bestellten Fotoalben zu drucken und zu versenden.
  2. Nach Abschluss des Bestellprozesses in der separaten Web-App und der erfolgreichen Zahlung über Stripe werden die entsprechenden Daten der Fotoalben an Peecho weitergeleitet. Peecho übernimmt die Verantwortung für den Druck und den Versand der Fotoalben an die Nutzer.
  3. Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen, Fehler oder Schäden, die durch Peecho während des Druck- und Versandprozesses entstehen. Die Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung des Drucks und des Versands liegt allein bei Peecho. Die Nutzer werden darüber informiert, dass die Leistungserbringung in diesem Bereich durch einen externen Dienstleister erfolgt und dass der Anbieter lediglich als Vermittler auftritt.
  4. Beschwerden oder Ansprüche im Zusammenhang mit dem Druck oder Versand der Fotoalben sind direkt an Peecho zu richten. Der Anbieter unterstützt die Nutzer bei der Kommunikation mit Peecho, übernimmt jedoch keine Haftung für die von Peecho erbrachten Leistungen.
  5. Die Weiterleitung der Daten an Peecho erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Die Nutzer stimmen der Weiterleitung ihrer Daten an Peecho durch die Nutzung der App und den Abschluss des Bestellprozesses zu. Peecho ist verpflichtet, die Daten gemäß den europäischen Datenschutzrichtlinien zu verarbeiten und zu schützen.
  6. Sollten während des Druck- und Versandprozesses durch Peecho Probleme auftreten, die nicht durch den Anbieter verursacht wurden, sind die Nutzer verpflichtet, diese direkt mit Peecho zu klären. Der Anbieter steht den Nutzern beratend zur Seite, übernimmt jedoch keine Verantwortung für die Lösung solcher Probleme.
  7. Der Nutzer erkennt an, dass der Anbieter keine Kontrolle über die externen Webseiten hat und daher keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der dort bereitgestellten Informationen übernehmen kann. Jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit den externen Leistungen sind direkt an den Betreiber der jeweiligen externen Webseite zu richten.
  8. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die dem Nutzer durch die Nutzung der externen Webseiten entstehen, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Dies gilt insbesondere für Schäden aufgrund von fehlerhaften oder unvollständigen Informationen, technischen Problemen oder Sicherheitsmängeln auf den externen Webseiten.
  9. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Nutzung der externen Webseiten die dort geltenden Nutzungsbedingungen und gesetzlichen Bestimmungen zu beachten. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Links zu externen Webseiten jederzeit zu ändern oder zu entfernen.

 

§ 8 Gewährleistung und Haftung

  1. Da Fotobücher individuell und nach den spezifischen Vorgaben der Nutzer erstellt werden, sind sie als personalisierte Produkte von Umtausch und Rückerstattung ausgeschlossen. Dies gilt unabhängig davon, ob das Fotobuch dem Nutzer gefällt oder seinen Erwartungen entspricht. Der Anbieter weist ausdrücklich darauf hin, dass bei der Erstellung des Fotobuchs besondere Sorgfalt angewendet wird, um die bestmögliche Qualität zu gewährleisten.
  2. Eine Rückerstattung des Kaufpreises oder ein Umtausch des Fotobuchs ist nur in Fällen möglich, in denen der Anbieter bzw. der Druckdienstleister nachweislich einen Fehler bei der Erstellung des Fotobuchs gemacht hat, der nicht auf die vom Nutzer gelieferten Inhalte oder Anweisungen zurückzuführen ist. 
  3. Im Falle einer berechtigten Reklamation, die auf einen Fehler des Anbieters oder Druckdienstleisters zurückzuführen ist, wird nach eigenem Ermessen entweder ein neues Fotobuch erstellt und versendet oder der Kaufpreis zurückerstattet. Weitere Ansprüche des Nutzers sind ausgeschlossen.
  4. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Fehler oder Mängel, die auf die vom Nutzer zur Verfügung gestellten Inhalte (Fotos, Texte, Layout-Anweisungen) zurückzuführen sind. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sicherzustellen, dass die bereitgestellten Inhalte korrekt und von ausreichender Qualität sind.
  5. Der Anbieter haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt unabhängig vom Verschuldensgrad. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes unbeschränkt gehaftet wird. Eine weitergehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem vorstehenden Absatz gilt auch für Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
  6. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
  7. Sofern der Kunde Unternehmer ist, gilt zusätzlich, dass Schadensersatzansprüche wegen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen sind, sofern sie nicht wesentliche Vertragspflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind.
  8. Im Falle von Datenverlust haftet der Anbieter nur für denjenigen Schaden, der auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger, dem Risiko angemessener Datenanfertigung durch den Kunden entstanden wäre.
  9. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte von externen Webseiten oder Diensten, die über Links in der App erreichbar sind. Der Anbieter hat keinen Einfluss auf die Inhalte dieser externen Anbieter und macht sich deren Inhalte nicht zu eigen.
  10. (10)Der Anbieter übernimmt keine Gewährleistung für die ununterbrochene Verfügbarkeit der App. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die App oder Teile davon jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen.
  11. (11)Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, die entsprechenden Updates zu installieren, um die App nutzen zu können. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden oder Funktionsstörungen, die aus der Nichtinstallation von Updates resultieren.
  12. (12)Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, verjähren Ansprüche des Kunden aus Gewährleistung und Schadensersatz mit Ausnahme der Ansprüche aus unerlaubter Handlung innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist.

 

§ 9 Gutscheincodes

  1. Der Anbieter bietet gelegentlich Gutscheincodes an, die von Nutzern im Rahmen des Bestellprozesses für Fotoalben oder Abonnementgebühren eingelöst werden können. Diese Gutscheincodes gewähren den Nutzern bestimmte Rabatte oder andere Vorteile, die in den jeweiligen Gutscheinbedingungen spezifiziert sind.
  2. Gutscheincodes haben keinen Barwert und können nicht in Bargeld ausgezahlt oder gegen Bargeld eingetauscht werden. Eine Auszahlung des Wertes eines Gutscheincodes ist nicht möglich.
  3. Gutscheincodes sind nicht übertragbar und dürfen ausschließlich von der Person eingelöst werden, die den Gutscheincode erhalten hat. Eine Weitergabe oder der Verkauf von Gutscheincodes an Dritte ist untersagt.
  4. Die Gültigkeit der Gutscheincodes ist zeitlich begrenzt. Die genaue Dauer der Gültigkeit wird bei der Ausgabe des Gutscheincodes mitgeteilt. Nach Ablauf der Gültigkeit können Gutscheincodes nicht mehr eingelöst werden.
  5. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Gutscheincodes jederzeit zu ändern, zurückzunehmen oder deren Bedingungen anzupassen. Eine solche Änderung tritt nach Bekanntgabe durch den Anbieter in Kraft.
  6. Bei Missbrauch von Gutscheincodes, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die unbefugte Verwendung, den Verkauf oder die Weitergabe, behält sich der Anbieter das Recht vor, den betroffenen Gutscheincode zu deaktivieren und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten.
  7. Im Falle von technischen Problemen oder Fehlern bei der Einlösung von Gutscheincodes können die Nutzer den Anbieter kontaktieren. Der Anbieter bemüht sich, solche Probleme schnellstmöglich zu beheben, übernimmt jedoch keine Haftung für etwaige Verzögerungen oder Verluste, die durch diese Probleme entstehen könnten.

 

§ 10 Nutzung von Feedback

  1. Der Anbieter begrüßt und schätzt das Feedback der Nutzer, um die Qualität und Benutzerfreundlichkeit der angebotenen Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nutzer haben die Möglichkeit, Feedback über verschiedene Kanäle, einschließlich der App, der Website oder durch direkte Kommunikation mit dem Kundenservice, zu geben.
  2. Mit der Übermittlung von Feedback an den Anbieter erklären sich die Nutzer damit einverstanden, dass dieses Feedback vom Anbieter für interne Zwecke zur Weiterentwicklung und Verbesserung der Dienstleistungen genutzt wird. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, die Analyse von Nutzerpräferenzen, die Identifizierung von Verbesserungsbereichen und die Implementierung neuer Funktionen.
  3. Darüber hinaus stimmen die Nutzer zu, dass der Anbieter das übermittelte Feedback für externe Zwecke nutzen darf, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Veröffentlichung auf Social Media Plattformen, der Website der App und in Marketingmaterialien. Das Feedback kann dabei anonymisiert oder mit den Angaben des Nutzers veröffentlicht werden, sofern der Nutzer dem zustimmt.
  4. Der Anbieter verpflichtet sich, das Feedback der Nutzer verantwortungsvoll zu nutzen und die Persönlichkeitsrechte der Nutzer zu wahren. Persönliche Daten, die im Feedback enthalten sind, werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet und geschützt.
  5. Nutzer, die nicht möchten, dass ihr Feedback öffentlich genutzt wird, können dies bei der Übermittlung des Feedbacks ausdrücklich angeben. In diesem Fall wird das Feedback ausschließlich für interne Zwecke verwendet und nicht veröffentlicht.
  6. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Feedback, das beleidigende, diskriminierende oder rechtswidrige Inhalte enthält, nicht zu nutzen oder zu veröffentlichen und gegebenenfalls rechtliche Schritte gegen den Verfasser einzuleiten.
  7. Durch die Übermittlung von Feedback verzichten die Nutzer auf jegliche Ansprüche hinsichtlich einer Vergütung oder Entschädigung für die Nutzung ihres Feedbacks durch den Anbieter. Die Nutzung des Feedbacks erfolgt ohne Verpflichtung zur Zahlung oder Anerkennung gegenüber den Nutzern.

 

§ 11 Datenschutz

  1. Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Nutzers nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und gemäß seiner Datenschutzerklärung.
  2. Der Nutzer hat jederzeit das Recht, Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten zu verlangen sowie die Berichtigung, Löschung oder Sperrung dieser Daten zu verlangen.
  3. Die Datenschutzerklärung des Anbieters findet sich hier: www.alltagsgold.app/datenschutzerklaerung

§ 12 Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

  1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
  2. Hierzu verweist der Anbieter auf die jeweiligen Widerrufsbelehrungen der App-Stores, bei welchen die App durch den Nutzer heruntergeladen wurde sowie der Kinos, bei welchen die Tickets erworben wurden.

 

§ 13 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.